効率的に予約・顧客管理をしよう

ホットペッパービューティーサロンボードを利用すれば、効率的に顧客管理が出来ます。24時間予約受付システムにより、お客様のニーズに合わせた時間での予約がネット上で可能となります。お仕事終わりの夜間にサロン検索をされる方、家事の隙間時間でサクッと検索される方、朝出社前の通勤時間で検索される方、様々なお客様がいらっしゃる中でサロンの営業時間内に電話予約が出来る方は限られています。そんな隙間時間の中で、サロンの検索ついでにその場でサクッとネット予約が完結してしまうのがこのシステムの大きなメリットです。予約側のお客様の負担が削減されて、大幅な集客に繋がります。

予約の一元化で大幅な業務効率化

このホットペッパービューティーサロンボードを利用することで、様々な予約を一元化出来て、人員の削減、業務時間の短縮が期待できます。サロン独自のホームページからの予約客や電話対応によるお客様、飛び込みでいらっしゃったお客様から、サロンボードでご予約されたお客様まであらゆる予約を一元化することが可能です。わかりやすく、一目で空き時間が管理しやすい画面となっており、空き時間のみ予約可能枠として反映されているためバッティングの心配もございません。さらに、PC・iPad・スマートフォンに対応しており、インターネットに繋がる環境であればいつでもどこでも予約やスケジュールの管理確認が可能となります。

顧客情報も一括管理できセキュリティも万全

さらに、ホットペッパービューティーでは顧客情報も一括管理出来ます。お客様の氏名・電話番号・住所・誕生日・職業等の基本情報はもちろん、過去の予約履歴、配信したメール履歴も管理・閲覧が可能となります。これにより、施術前のお客様の必要な情報をすぐに閲覧することが出来ます。しかしデータ管理の観点からセキュリティ対策が心配されると思います。大切なお客様の情報ですから、ネットでの流出や不正アクセスなどがあってはならないことです。ホットペパービューティーサロンボードではセキュリティ対策の万全に期しており、その心配はございません。さらに、万が一サイトにアクセスできない開けないなどの不具合が生じた場合に備えて、当日以降の予約状況や予約情報を確認できるバックアップ体制も用意されているので安心してシステムをご利用いただけます。今すぐ効率的な予約管理を初めて、更なる集客を実現しましょう。

ホットペッパービューティーは「広く」出会える、「深く」つながる、をコンセプトに サイトが構成されています。ホットペッパー本誌の創刊は2001年7月になりますが、弊社では創刊当時からホットペッパー事業を開始して今年で当事業部は17年目を迎えます写真撮影や顧客管理システム(SALON BOARD)の利用方法まで、迅速に対応できます。ホットペッパービューティーのサロンボードはチームチャンネルにお任せ下さい